奋楫笃行筑牢中医药发展基石 用心书写医院高质量发展新答卷
近年来,玉溪市中医医院在党建引领下立足形势求革新、围绕需求谋发展,以高标准建设筑牢中医药发展基石,秉承中医药文化的传承与发展,发挥特色优势“对症用药”,出实招、硬招;围绕“强重点”“育特色”“补短板”“重协同”等关键词,以“国考”和“公改项目”“双引擎”驱动医院高质量发展乘势而上,推动医院各项工作稳中求变、稳中有进,改革不断向纵深发展,医院精细化管理水平不断提升,人民群众的就医获得感和满意度不断增强,中医药服务有力度更有温度,用心书写医院高质量发展新答卷。
“国考+公改项目”
双引擎驱动医院高质量发展
玉溪市中医医院充分发挥三级公立医院绩效考核“指挥棒”的作用,依托“公立医院改革与高质量发展示范项目”的实施,以“国考”和“公改项目”“双引擎”驱动医院高质量发展乘势而上。成立玉溪市城市中医医疗集团,谋划玉溪市中医医院“一院三区一中心”布局,集团总院全面托管红塔院区、帮扶江川院区、改造建设银星院区、新建制剂中心,以集团总院作为核心技术输出和疑难危重症诊疗集中区,其他院区在提供基本医疗服务的同时作为主院区上下交融平台,构建“一院三区一中心”的发展体系,推动中医药优质医疗资源扩容和区域均衡布局。
在“双引擎驱动”战略的有力推动下,玉溪市中医医院提高政治站位,强化思想认识,压紧压实“认真考”的主体责任,将工作重点从“关注考核排名”转变到“思考内部改进”,夯实公立医院绩效考核工作领导小组和工作专班责任,充分落实一把手负责,形成了领导重视、全面协调、各尽其责、强化沟通的工作新态势,真正把考核转化为推动医院高质量发展的强大动力;也更加注重“病案质量”“考核机制”“奖惩并用”“效率提升”“解剖麻雀”“医患满意”“调整结构”“学习方法”,全面推进医院高质量发展。
目前,医院中医药事业展现出了显著的发展成效和强劲的增长动力,各项业务功能定位更为精准、疑难复杂疾病救治能力稳步提升、医疗服务行为更为规范、医院精细化管理水平不断提升,门诊患者、住院患者、医务人员满意度持续上升,质效提升愈发明显。截止目前,医院门诊38.6077万人次,出院25724人次,分别增长4.2%、4.52%,CMI值达到1.1748,平均住院日9.81天,降到10天以下。“国考”34项指标已有23项达满分。“以病人为中心”的发展思路得到更大程度的体现。
基层医疗资源“沉下去”
优质服务“身边来”
为深入学习贯彻党的二十届三中全会,深化医药卫生体制改革,促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局,玉溪市中医医院迅速响应号召,以创造性落实以基层为重点的工作方针,引导优质医疗资源下沉基层,并密集跟进各环节工作落实,衔接上下级医疗资源下沉政策制定和措施完善。
8月13日召开全院医疗资源下沉动员大会,传达国家、省、市相关部门下发的文件精神;15日举行隆重的医疗资源下沉基层工作启动仪式,随后积极调动全院各科室力量,采取专家团队派驻骨干医护人员、自建专家工作站、巡回诊疗等多种方式,根据各个县区医院的薄弱点和诊疗需求,安排科室帮扶。
帮扶团队下沉基层
目前,已选派第一批帮扶团队共计15名医护人员到8家县级中医医院开展工作,通过坐诊、查房、手术、培训等工作,充分发挥医院特色优势带动基层医疗机构提升诊疗服务能力。让中医药人才、技术和服务垂直下沉到“毛细血管”,让基层群众真正受益。
提供广泛的医疗服务
截至9月底,优质资源下沉的医务人员15人次,门、急诊接诊591人次,非临床诊疗501人次,教学查房22次,手术24台次,业务培训10次,中医适宜技术11项。为大量基层百姓提供了医疗服务,增强了百姓的健康意识,受到了当地群众的广泛好评。
注入新活力、新动力
此外,还针对基层医疗机构的医务人员,陆续开展了系统的培训和安排进修计划,进一步提升服务水平和服务能力。玉溪市中医医院多举措提升基层医疗机构的诊疗水平,为基层医疗事业的发展注入新的活力、为构建更加完善的医疗服务体系增添了助力,进一步增强基层群众对本地医疗服务的信任度和满意度。
服务提质增效
让患者就医更有“温度”
中医药服务始于患者需求,终于患者满意。近年来,玉溪市中医医院多措并举提升医疗服务质量,打造有温度的中医特色品牌,满足群众中医药服务需求,进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感,保障人民群众共享公立中医院高质量发展成果。
今年4月,介入手术室开机运行,以公立医院改革与高质量发展示范项目建设为契机,在各职能科室、临床科室的支持和帮助下,在介入团队的共同努力下,介入手术室运行已获实效。团队不断深入细致开展优质服务,以心暖心,打造有质量有温度的医疗服务,术前适时对患者进行健康宣教及科普宣传,营造舒适的环境和轻松的氛围,消除患者紧张情绪,使患者处于接受手术的最佳生理和心理状态;术后,积极向患者及家属交代注意事项,严密观察和护理。诊疗服务能力再上新台阶。
9月初,老年病科门诊正式开诊,门诊聚焦老年患者需求,可提供更加专业、全面、精准的个性化诊疗服务。老年病科门诊的开诊,着力解决老年人多病共存问题,是医院完善科室及学科布局的重要举措,将推动医院学科体系向更加健全、更专业化的方向发展。玉溪市中医医院锚定托稳“一老一小”,让养老保障底色更浓,幸福生活成色更足。
传承精华,中医药发展才能源远流长;守正创新,中医药发展才会清流激荡。玉溪市中医医院紧扣高质量发展要求,开创中医药传承创新发展新格局。今年夏天掀起中药茶饮养生新热潮的“乌梅汤2.0”,敷贴量创新高的“三伏天灸”,近来在抖音、小红书等社交平台火出圈的养发饮,既是玉溪市中医医院着力解决群众就医难点、热点,改善患者就医体验的新举措,也是中医药传承创新发展新格局,多举措让玉溪市中医医院中医药服务有力度更有温度。
玉溪市中医医院始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念,以中医药强省战略为重要抓手,全面推进医院高质量发展;不断提升中医药服务水平和综合实力,急病人之所需、想病人之所想,为人民群众提供更加优质、高效、有温度的中医药健康服务。