玉溪市中医医院诚信服务倡议书
全体干部职工：
医乃仁术，无德不医，大医精诚。希波克拉底誓言、古代医家悬壶济世、人道主义白求恩精神，无一不在诠释着医学的圣洁和仁信。
为进一步树立医务人员良好的职业道德形象，以精湛的医疗技术全心全意为患者服务，打造和谐诚信医院形象，杜绝行业不正之风，特向全院职工发出诚信服务倡议书：
一、广大干部职工要认真学习习近平总书记重要指示精神，贯彻落实新时代党的卫生健康工作方针。严格贯彻执行国家、部门的法律、法规、规章，依法执业。
二、秉承“人命至重、有贵千金”的古训，始终坚持“厚德精术、尚善弘仁”的办院理念，铭记“博极医源、精勤不倦、救死扶伤、善待生命”的院训，以技术进步为主导、以科学管理为基础、以患者利益为追求、提高质量持续改进。
三、认真执行医院各项规章制度。建立完善的医疗质量管理体系，保障医疗质量的持续改进。加强医患沟通，充分尊重患者的知情权和选择权，做到因病施治，合理检查、用药、治疗，严格按规定标准收费，严格药品、设备和耗材管理，保障医疗质量，构建和谐医患关系。
四、过硬本领显“诚信”。以高度的责任心和严谨的工作态度，不断精湛技术、钻研业务，为了更好地为人民群众的健康服务，彰显医者至诚至信。
五、廉洁诚信服务。奉廉洁行医为己任，树立“廉洁、自律、公正、诚信”的服务理念，严格遵守医疗行业“九不准”要求，践行承诺，捍卫医者尊严。
六、多项举措提高医院诚信度。持续开展平安医院建设活动，维护正常诊疗秩序，畅通医患沟通渠道和健全患者投诉处理机制，及时、妥善处理患者的意见和投诉，依法维护患者合法权益。持续开展患者满意度调查，诚恳接受患者和社会对医院医疗服务的评价，构建和谐医患关系。加强人文关怀，落实各项便民利民措施。开展诚信医疗服务，规范医疗行为，规范文明服务用语，不断提升服务水平。
医者，承载着生命的重托，肩负着健康的责任，而诚信，是医生最重要的职业道德和职业精神，让我们用真心、诚信对待患者，以诚相待、以信相处，共建和谐医患环境。
玉溪市中医医院
2020年8月25日
