踏实走好信息化之路 | 玉溪市中医医院启动互联网+医疗健康便民利民项目
近年来，党中央、国务院高度重视“互联网+医疗健康”工作，习近平总书记指出要推进“互联网+医疗”，让百姓少跑腿、数据多跑路。玉溪市中医医院坚持以患者为中心、互联网为桥梁、信息化为支撑，不断优化、重构院内医疗服务流程，推进“互联网+医疗健康便民利民项目”的建设。在2019年完成前期各项工作的基础上，3月9日，玉溪市中医医院召开“互联网+医疗健康便民利民项目启动会”，院领导班子成员、相关职能部门、临床科室及服务供应商、项目建设监理单位参加了会议。
会上，信息科与服务供应商围绕项目实施方案和计划，就如何打造我院便民就医服务新品牌作了全面汇报。本项目旨在推出一系列自助就医服务，并打造一个集“诊前、诊中、诊后”于一体的贯穿就诊流程的全新“微服务”平台，初步打通联系与服务群众的“最后一公里”，提高医院效率和患者就医感受。我院预计在今年6月底，将为患者提供随时随地挂号、缴费、查看报告、住院押金、体检预约、就医反馈、病案复印、药品配送等覆盖门诊、住院、体检、诊后随访全流程移动闭环就医服务。
届时将实现诊前，患者通过“智能导诊”确定就诊的科室，通过“当天挂号”或者“预约挂号”能随时随地先挂上号，到达医院直接前往科室候诊，无需再排队挂号。“院内导航”功能准确指引患者找到就诊科室，不浪费宝贵的就诊时间。
诊中，患者可通过“我的账单”对检验单、处方在线缴费，减少反复排队缴费时间。患者检验检查结束后，直接点击诊疗-“检验检查”就能在手机上查阅检验报告，减少患者往复取检查结果次数。住院患者还可在平台上查看“我的住院”与“住院押金”、缴纳住院费用、清单和小结，增强医疗信息透明度。
诊后，患者可通过移动终端查阅到半年就诊记录，可查看半年以内的检查、检验报告，方便随时调阅进行健康管理。“专属医生”让患者在线即可健康咨询和复诊随访，“病案复印”、“药品配送”功能让患者省心省事，减少往来医院次数。
会上，各科室与供应商就项目需求和启动过程中可能出现的问题进行了商讨，力求项目上线后能够高度契合医院和患者的服务需求。
汇报结束后，景明院长在会上提出三点要求：一是做好“规定动作”，严格按照招标文件要求和合同规定的内容完成各项工作，不能有任何漏项，确保各项措施落到实处，达到预期效果；二是突出“亮点动作”，压实责任，主动作为，强化保障。要正确处理好信息工程需要、业务需要以及医院需要这三者之间的关系，找到结合点，打造独具我院特色的“互联网+医疗”建设便民利民项目。三是加强沟通协调，在院内建立沟通协调机制和汇报制度，及时发现并解决项目实施中出现的问题，重点关注网上预约挂号、网上支付、检验检查结果推送等便民利民流程，高度关注医保问题，协调我院医保惠民政策；四是实现全员参与，做到行为规范，整个项目在执行过程中不走调、不变样，严格项目的纪律，院纪委参与监督。（通讯员：沐维娜）
