深耕优质护理 | 玉溪市中医医院9个病区接受“优质护理服务病区”验收
为进一步巩固优质护理服务工作成效,推进优质护理工作持续、深入开展,更好地为人民群众提供优质高效医疗卫生服务。2月29日,省医疗服务质量评估中心组成专家组一行10人,在云南省肿瘤医院党委专职组织员秦亚辉组长的带领下,对我院9个优质护理服务病区进行验收。
汇报会
上午8:30,玉溪市优质护理病区(房)验收汇报会在玉溪市人民医院会议室举行。玉溪市卫生健康委医政药政科范玲对专家组的到来表示热烈欢迎及衷心感谢,希望各位专家在检查过程中多提宝贵意见和建议,为玉溪三级公立医院优质护理建设把脉会诊,达到以评促建的目的。
秦亚辉组长介绍验收的流程和要求。
玉溪市中医医院副院长刘琼从医院概况、优质护理开展情况、取得成效、存在主要问题和努力方向等7个方面进行了全面、详实的汇报。
现场验收
按照《云南省三级医院“优质护理病区(房)”验收标准(试行2020版)》,专家组通过听取汇报、查阅资料、提问访谈、现场检查等方式,对我院康复科、针灸科、内分泌科肿瘤科、重症医学科、推拿科、急诊内科、骨伤一科、骨伤二科、骨伤三科进行优质护理工作的现场验收检查。
专家组对验收科室的人力资源配置、床护比、临床护理管理、护理服务、护理质量持续改进、护理安全、护士分层管理与绩效分配、人才培养、患者满意度等方面进行了全面、深入、细致的评估和检查。检查指导过程中,专家组既肯定了我院优质护理工作中的亮点和成绩,也对存在的问题及不足给予了现场指导。
优质护理服务
优质护理服务工作是公立医院改革的重要内容,其核心是坚持“以病人为中心”的服务理念,改善患者就医感受,加强护理重点专科建设,持续深化优质护理内涵,整体提升护理服务水平。我院将以优质护理病区(房)验收工作为契机,“补短板,强优势,突特色”,不断提升护理质量和服务品质,全力打造有温度的玉中护理品牌,全面推动护理学科高质量发展,更好地为广大患者和人民群众提供满意、高效的护理服务。
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