金杯银杯不如老百姓的口碑,这些科室医生护士被点名了
近日,小编获悉,接连有科室收到了出院患者或门诊患者亲笔感谢信还有家属亲自送来的锦旗,这究竟发生了什么事?
战胜病魔,诉不完的感谢
新年伊始,玉溪市中医医院急诊内科上演了温馨的一幕。
“李主任、岳医生、曹医生,太感谢你们啦!是你们让我免受病痛折磨,真是太谢谢你们啦!”
一直说着感谢的话是位年轻的妈妈。她是被诊断位成人斯蒂尔病(AOSD)的患者。回忆起她看病的经历,可谓是一波三折。在去年怀孕期间,全身肌肉和关节出现酸痛。反复的就诊也没能缓解病情,甚至还一度失去了生活自理能力。在家人的建议下,来到我院急诊内科就诊。经风湿免疫科和急诊内科携手诊治后,患者康复出院。这天,她将感谢信和锦旗送到科室医护人员手上,也将这一份肯定及感谢送到他们手上。
来到风湿免疫科的另一位患者,是诊断为显微镜下多血管炎(MPA)的患者。
“我母亲的精神一天比一天好,我们做子女的太高兴啦!”患者家属说。
“你们平易近人,认真负责的态度,赢得了我们家属的信任。感谢你们让我们老百姓享受到优质服务。”
“你们知道吗,在身患疾病痛苦万分的时候,你们一个坚定的眼神,一句问候,仿佛就像一道光打在心里,让无助的心重燃希望,得到力量。”
一面面熠熠生辉的锦旗,一封封饱含深情的感谢信,承载着患者对医院的信任和感激,收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策、一份信任,医院将以此为动力,更加努力地为每位患者提供更加优质的服务。
各位患者朋友可通过关注“玉溪市中医医院”微信公众号预约挂号,还可享受药品配送到家服务。反复发热、治疗效果不佳的患者可到风湿免疫科就诊,排查有无免疫系统疾病。
优质服务暖人心,患者感恩送锦旗——看中医疗法的魅力
1月22日,四位曾经在急诊内科门诊中医综合治疗区治疗过的患者,手持一面锦旗和一束鲜花,向门诊中医综合治疗区的全体医护人员表示最诚挚的敬意和万分的感谢。
事情原来是这样的......4名患者均患上了更年期失眠症,病程最长的3年多,短的也有1年多,长期的失眠以及长期服用促进睡眠的药导致患者注意力及记忆力下降,头疼、焦虑、烦躁、疲乏、情绪不稳定,易激动等症状相继出现。其中一名患者是必须每天服用安眠药才可以勉强入睡3-4个小时;一名患者以夜间潮热为主,常常是半夜醒来,浑身大汗,潮热和夜汗等症状,严重地影响了生活质量,患者曾多次到省市大医院治疗,花去了好几万钱,但始终效果不佳,也因这个病,甚至还影响到了家庭的和谐,对治疗已经失去了信心。
经朋友介绍,四名患者相继到了我院急诊内科的门诊中医综合治疗区治疗,治疗区医护人员运用中医综合的传统疗法--穴位自穴疗法配合耳穴压籽,再加上耐心细致的心理疏导及饮食调护,两个疗程后,四人皆可以不用吃辅助睡眠的药就可以正常入睡了,所以今天特意给治疗区送来了锦旗与鲜花以表达其感谢之意。
几位患者话语中带着灿烂的笑容说道:
“经历了病痛的折磨,现在都暗暗庆幸在治疗中能遇到了吕莹、陈凤仙等好护士。是他们耐心细致的治疗和护理,正确的治疗方法让我们摆脱了折磨多年的病痛,让我们重新享受沐浴阳光的生活。”
针对性的治疗计划,特色的中医综合治疗方法,给予患者的不仅仅是疾病的诊治,更是对美好人生重燃信心的希望。
一切以病人为中心,不断提升医疗服务内涵,让优质医疗惠及更多人是玉溪市中医医院一直以来的坚守和追求
未来,我们将继续坚定不移的为全面推进健康玉溪贡献出“玉中力量”!